outils
Les bons réflexes à savoir pour démarrer un projet centré utilisateurs.
Centré utilisateur
Comprendre le comportement de l'utilisateur dans le contexte d’utilisation d’une interface.
Recherche et méthodologie
Etudier l’interaction de l’utilisateur avec les différents appareils, notamment les habitudes, les frustrations et les émotions. Identifier les grands principes de design qui permettront de répondre aux besoins des utilisateurs.
Stratégie business
Une amélioration constante de l'expérience utilisateur est nécessaire à la réputation d’une marque et de son succès. La qualité d’une expérience va inciter l’utilisateur à préférer un produit plutôt qu’un autre.
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Cerner le périmètre du projet et observer les comportements des utilisateurs.
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Définir les objectifs, les parcours et fonctionnalités à partir des besoins des utilisateurs et de ceux de la marque.
- Canvas
- User journey / story
- Flowchart
- Site map
- Personae
- Use cases
- Empathy map
- Hypothèses
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Concevoir des interfaces et des interactions qui améliorent l’expérience utilisateur.
- Sketching
- Wireframing
- Prototype
- 6UP
- Moodboard
- Design d'interaction
- Kit ui
- Maquette
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Tester les interfaces et en tirer les enseignements avant leur conception finale.
- Test utilisateur
- Eye tracking
- Specificate sanct
- Template
- Journal de bord
